Iako se ponekad čini bezazlenim uzeti neki predmet, hotelska pravila su prilično jasna kada je riječ o tome šta pripada gostu, a šta hotelu

Boravak u hotelu često znači i malo opuštanja od svakodnevnih pravila, ali mnogi gosti se zapitaju gdje je granica između onoga što mogu ponijeti sa sobom i onoga što ipak mora ostati u sobi.

Iako se ponekad čini bezazlenim uzeti neki predmet, hotelska pravila su prilično jasna kada je riječ o tome šta pripada gostu, a šta hotelu.

Jednostavno pravilo može pomoći u dilemi: predmeti koji su namijenjeni za jednokratnu upotrebu i koji se nakon boravka ne mogu koristiti za narednog gosta uglavnom su dozvoljeni za ponijeti. Tu spadaju male hotelske kozmetike koje mnogi gosti rado ponesu kao uspomenu sa putovanja.
Minijaturne bočice šampona, regeneratora, gela za tuširanje ili losiona za tijelo nakon korištenja ionako se ne koriste ponovo, pa hoteli nemaju problem s tim da ih gosti ponesu. Čak i ako ih niste otvorili, obično ih možete uzeti, jer su često dio promotivnog paketa s logotipom hotela.

Slično važi i za male sapune, jednokratne papuče zapakovane u plastiku, kape za tuširanje, pribor za šivanje ili setove za brijanje i pranje zuba. Olovke i blokovi s logotipom hotela također su namijenjeni gostima i često završavaju u koferima kao mali suvenir. U sobama se često nalaze i kesice čaja, instant kafe ili šećera, koji su također predviđeni za konzumaciju.

S druge strane, sve što je predviđeno za višekratnu upotrebu smatra se imovinom hotela i ne bi se smjelo odnositi iz sobe. Na vrhu liste predmeta koji najčešće nestaju nalaze se peškiri i hotelski ogrtači. Iako su udobni i kvalitetni, oni se peru i koriste za naredne goste, pa njihovo uzimanje predstavlja krađu.

Osim peškira, iz sobe se ne smiju odnositi ni posteljina, jastuci, deke ili drugi tekstil. Isto pravilo važi i za električne uređaje poput fena za kosu, kuhala za vodu, daljinskih upravljača ili budilica. Jednostavno pravilo koje mnogi u hotelskoj industriji spominju glasi: ako je predmet priključen na struju ili dio inventara sobe, onda sigurno nije namijenjen za ponijeti.

Među predmetima koji moraju ostati u sobi su i vješalice, staklene čaše, šoljice, pepeljare, otvarači za boce, kao i dekoracije poput slika ili vaza. Hotelsko osoblje nakon svakog odlaska gosta provjerava stanje sobe, pa nestanak inventara vrlo rijetko prođe nezapaženo.

Postoje i situacije koje nisu uvijek potpuno jasne. Naprimjer, flaširana voda u sobi ponekad je besplatna, ali često samo jedna boca ima takvu oznaku, dok se ostale naplaćuju kao dio minibara. Zbog toga je uvijek dobro provjeriti ima li na proizvodu naznačenu cijenu.

Minibari u modernim hotelima često imaju senzore koji registruju kada se neki proizvod pomjeri, pa se može dogoditi da vam se nešto naplati iako ga niste konzumirali. Također, sve više hotela prelazi na velike dozatore za šampon i sapun koji su pričvršćeni za zid, upravo kako bi smanjili otpad. Njihovo pražnjenje u vlastite bočice smatra se vrlo nepristojnim.

Ako vam se neki hotelski predmet posebno dopadne, poput mekanog ogrtača ili jastuka, uvijek možete pitati na recepciji. Mnogi hoteli nude mogućnost kupovine potpuno novih primjeraka, pa tako možete ponijeti suvenir bez kršenja pravila, prenosi Tuzlanski.ba.

(DEPO PORTAL/ad)